Encabezado

Desarrollo de la competencia laboral de comunicación asertiva para supervisores

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La persona que se comunica asertivamente, expresa en forma clara lo que piensa, siente o necesita, teniendo en cuenta los derechos, sentimientos y valores de sus interlocutores. Para esto, al comunicarse da a conocer y hacer valer sus opiniones, derechos, sentimientos y necesidades, respetando las de las demás personas. La comunicación asertiva se fundamenta en el derecho inalienable de todo ser humano a expresarse, a afirmar su ser y a establecer límites en las relaciones con las demás personas. Así se aumentan las posibilidades de que las relaciones interpersonales se lesionen menos y sea más sencillo abordar los conflictos. Con este entrenamiento vivencial logre que los supervisores de su empresa logren comunicarse asertivamente y con ello logren mejores resultados en el trabajo cotidiano.


Querétaro: (442) 220 01 32       |      Guadalajara: (33) 8421 1478       |       CDMX: (55) 4164 9087      |      Monterrey: (81) 8421 7501

Curso Abierto (Se puede impartir in company)

Dazu

Tiene la competencia si:

  • Se comunica con claridad y precisión.
  • Demuestra interés por las personas, los acontecimientos y las ideas.
  • Presta atención y sensibilidad frente a las inquietudes de otras personas.

Debe recibir entrenamiento vivencial si:

  • Sus mensajes no siempre son transmitidos o comprendidos claramente.
  • No demuestra interés por conocer el punto de vista o los intereses de otras personas.

Habilidades que desarrollará al participar:

  • Capacidad para emitir sus mensajes claramente.
  • Mejora en la forma en que se comunica con las personas a su alrededor.
  • Asertividad al relacionarse con los demás.

Se trabajará con sus supervisores en los siguientes aspectos:

  1. Ser capaces de decir lo que queremos decir (y no otra cosa).
  2. Ser coherentes en lo que decimos y en cómo lo decimos (ajuste entre la comunicación verbal y la no verbal).
  3. Adaptar la comunicación a la situación y características de la otra persona.
  4. Asegurarnos de que quien escucha comprende y acepta el mensaje.
  5. Saber interpretar la posible respuesta de la otra persona.

Informes


Estos son algunos de Nuestros Clientes

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