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Curso de desarrollo de habilidades para el manejo de conflictos para supervisores

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El conflicto forma parte de nuestra existencia, la historia de la humanidad lo describe de manera detallada y concreta, sin embargo gracias a que los seres humanos tenemos la oportunidad de negociar y comunicarnos, podemos solucionar nuestros problemas y resolver nuestras diferencias. En las organizaciones es de vital importancia prevenir y solucionar los conflictos interpersonales que amenazan la estabilidad las organizaciones; las habilidades de los supervisores para intervenir y solucionar estas diferencias y canalizar las inquietudes del personal hacia la eficiencia y la efectividad son básicas. En este programa analizamos las causas que provocan los conflictos y las técnicas que permiten el manejo adecuado de estos procesos.


Querétaro: (442) 220 01 32       |      Guadalajara: (33) 8421 1478       |       CDMX: (55) 4164 9087      |      Monterrey: (81) 8421 7501

Curso Abierto (Se puede impartir in company)

Dazu

Dirigido a:

  • Este curso de capacitación está dirigido para Supervisor de Producción, Mantenimiento, Ventas, Seguridad Industrial, Personal, Almacén y cualquier área industrial en empresas de cualquier giro.
  • Personas que requieran capacitarse para aspirar a ocupar la posición de supervisor de empresa en un futuro cercano.

Habilidades que desarrollará al participar:

  • Identificar las causas comunes de un conflicto así como las diferentes percepciones que puede producir.
  • Practicar las estrategias adecuadas para la solución de conflictos.
  • Identificar las habilidades directivas que permitan el desarrollo de una cultura de prevención de los conflictos.
  • Practicar la aplicación de herramientas para mejorar su comunicación, prevenir y resolver conflictos interpersonales.

Contenido:

  1. Causas de conflicto.
  2. El juego psicológico en los problemas laborales.
  3. Modelo de diagnóstico de conflicto interpersonal.
  4. Aprenda a solucionar los conflictos.
  5. Aprenda a sobrellevar los conflictos cuando no hay solución posible.

Informes


Estos son algunos de Nuestros Clientes

Curso de manejo de conflictos para supervisores que puede ser impartido en: México DF, Aguascalientes, Mexicali, Tijuana, Saltillo Coahuila, Durango, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Guadalajara Jalisco, Cuernavaca, Tepic, Monterrey Nuevo León, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí SLP, Sinaloa, Tampico y Reynosa Tamaulipas, Xalapa Veracruz, Mérida Yucatán, Zacatecas y Toluca 2018 2019